Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Herunder ses navn og kontaktoplysninger på den dataansvarlige i IT-Hjælp:

Oscar Schack Madsen

60467104

oscar@it-hjaelp.com

Formålet med behandlingen og opsamling af persondata

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Når du er kunde hos os

Når du er kunde, bliver virksomheden IT-Hjælp nødt til at registrere nogle oplysninger for at kunne passe sine forpligtelser.

Ved indgåelse af aftale om teknisk hjælp opbevares og gemmes derfor følgende information om kunderne for at kunne yde tilbagevendende service uden at besværliggøre denne, for at kunne indberette til SKAT og for at kunne lave statistikker over kundevækst:
– Navn
– Adresse
– Kontaktoplysninger
– Virksomhed
– Information om kundens problem
– Dato for hjælp
– Betalt beløb

Denne information bruges ikke til målrettet opsøgende markedsføring

Når du besøger hjemmesiden

Hjemmesiden www.it-hjælp.com anvender cookies. Disse samtykkes til, såfremt anvendelsen af hjemmesiden fortsætter. Cookies bruges på næsten alle hjemmesider, og i nogle tilfælde er anvendelsen af cookies den eneste måde hvorpå at en hjemmeside kan fungere.

En cookie er en fil, som lægges på dit it-udstyr, og som gør det muligt at samle information om, hvilke sider og funktioner, der besøges med browseren. Cookies kan ikke se, hvem du er, hvad du hedder, hvor du bor eller om computeren bruges af en eller flere personer. Den kan heller ikke sprede computervirus eller andre skadelige programmer.

Formålet med disse cookies er at analysere trafikken på hjemmesiden, for at gøre brugerens oplevelse mere effektiv.

Loven fastslår, at cookies kan gemmes på din enhed, hvis de er strengt nødvendige for at sikre leveringen af den tjeneste, du udtrykkeligt har anmodet om at bruge.

Rettigheder samt forventede tidsfrister for sletning af persondata

IT-Hjælp sletter automatisk alle opbevaret korrespondancer og aftaler med IT-Hjælp, dermed også information om kundens problem, efter to år medmindre de skønnes nødvendige for regnskabet eller anden lovpligtig indberetning. Dette vil ske i starten af hvert kalenderår. Dette betyder f.eks. at data fra 2019 vil kunne tilgås til og med 2021

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder i databeskyttelsesforordningen skal kontakte den dataansvarlige. De væsentligste for virksomhedens virke kan ses herunder:

Ret til at se oplysninger (indsigtsret)

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig

Ret til berigtigelse (rettelse)

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.

Ret til sletning

Du har ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer, hvis én af en række betingelser, der nævnes i databeskyttelsesforordningen, er opfyldt

Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)

Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et læsevenligt format og i visse tilfælde ret til at anmode om, at personoplysningerne overføres fra én dataansvarlig til en anden.

Opdateret 07/01 2021